股票知识学习网(www.vitai-group.cn)讯：已破产加密货币交易所FTX，其索赔网站在延迟几ji日后，在12日凌晨终zhong于上线，不过一开站就因为流量太大而er迅速关闭，后来lai在13日再度恢复运行，用yong户可点击查看Claims.ftx.com，来寻求索赔，以下将提供gong索赔教学。
提交索赔教学
根据网站公gong告，FTX索赔pei网站将美东时间2022年11月yue11日上午10点设定为账户余额e的计算时间，也就是北京时间2022年11月11日晚间10点。
1、首先进入FTX客户索赔入口网站zhan后，用户可以选xuan择自己的索赔平台，包括FTX.com、FTX.us、Blockfolio、FTX EU、FTX JP、Liquid等。
2、在完成平台选择ze后，紧接着即可进入「登入」页面，输入此前FTX账户的账zhang号密码来登入。
3/在登入后，需要yao通过电邮进行验证，后即可查询余额e，确认余额是否正确que。
4、用户接下来lai需要再次完成KYC程序，包括kuo需选择国籍、工作产业类lei别、上传身份证明文件(可选择护hu照或身份证)，然后还需开启qi电脑或手机的摄影镜头，完成自拍来确que认自己的身份。
5、最后，还需要上传3个月内的地址证明文wen件，可包括：
银行对dui账单
水shui电费账单
网络luo、有线电视、家用电话账单
纳税申shen报表
市政税务账zhang单
政府核发之居住zhu证明
需留意yi的是，上传的地址证明文wen件，禁止以截图方式上传chuan，需要纸本实体拍照的照片pian，也不可以使用手机ji账单、医疗账单、购物收据、保单。而er在上传所有文件后，仍需等待20分钟审核，倘若审核失败，客服将jiang会通知、并需要进行手动审核he。
可以使用yong中文书写文件申shen请，但需要注意的de是，文件最好是能在开头清楚chu显示与KYC步bu骤相同的姓名、地址，以免第三方认证zheng失败。
6、在等deng待KYC审核期qi间，就可以在网站上点击「STEP4：查看账号余额」，显示shi账户中还有剩余多duo少资产，在确认余额无误后hou，用户需要在9/29之前，提交电子索赔证明。
Kroll索赔教学
7、在提交索赔证明后，会进jin入FTX索赔代dai理机构Kroll的索赔pei证明网页，接着需点dian击网页上的「View Scheduled Claim」，然后有3个ge表单需要完成提交，包括「FTX Details」、「Scheduled ClaimInformation」和「Submission information」。
8、第一个表单FTX Details：会显xian示用户的FTX电邮、账户ID、索suo赔程序ID等，确认无误后hou即可进入下一个ge步骤。
9、第二个表biao单Scheduled ClaimInformation：用户需要选择所使用的平台tai，一般来说会选xuan择FTX Trading Ltd.(d/b/a“FTX”)(Case No.22-11068)，接着需确认索赔的de资产，包括法币、借出的法币、加密货huo币、借出的加密货币bi等4种。
10、第三个表单Submission information：点击「Accept Schedule」，即可提交索赔pei证明完成，该网页会显示，用yong户将收到noreply.efiling@ra.kroll.com的电邮，电邮会提供索赔pei文件的PDF档及确认ID。
